Besøg også vores andre webshops: BM Auto og Brenderup Trailer - Dansk Farve Shop

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Dansk Auto Shop.dk

De nedenfor angivende handelsbetingelser er gældende for alle online køb på Dansk Auto Shop.dk

Det opfordres til at du gennemlæser vores handelsbetingelser. Vi beder dig altid acceptere vores betingelser og vilkår.

Priser:

Alle priser vises med 25 % moms, dvs. den pris, du ser ud for en given vare er incl. moms, og er den pris som du skal betale + fragt. Der pålægges fragt på varer indtil 500.- kr. Varekøb for over 500,- kr. er fragtfri.

Priserne på fragt og fragtfri beløbsgrænse (kr. 500,00) er kun gældende indenfor Danmarks grænser - og kun til brofaste øer, og er ekskl. Færøerne og Grønland.

Sådan bestiller du varer hos os:

  1. Find de varer du gerne vil købe og tilføj dem i indkøbskurven. Websiden er under opbygning, så du er altid velkommen til at henvende dig telefonisk til os. Da vi har mulighed for at leverer de fleste komponenter til stort set alle biltyper.
  2. Gå til indkøbskurven
  3. Du bliver nu bedt om at indtaste dine personoplysninger, samt vælge betalingsmetode.
  4. Du skal nu godkende ordren.
  5. Vi sender nu en ordrebekræftelse til dig på din mail.
  6. Når vi afsender dine varer vil du modtage en mail fra os, om at dine varer er sendt til den adresse du har oplyst til os. Beløbet trækkes først når din vare er afsendt fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Samtidig vil du ved varens afsendelse modtage en faktura, pr. mail, som ligeledes er reklamationsret bevis.
  7. Nogle varer kan du følge via Track & Trace.

Betaling:

På Danskautoshop kan der betales med:

Betalingskort - korttyper

For at tilgode se alle vore kunder har vi fra dags dato (10.02.2014) ændret vore kort og fragt gebyrer.

Vi tager fremover et fast gebyr ved alle kort, på 1,50% af købebeløbet dog min. 0.70 kr pr. transaktion.

EAN - Nummer

Da vi har fået mange forespørgsler fra vores kunder om at de gerne vil betale med et EAN - nummer er vi i gang med at implementere denne betalingsløsning på Danskautoshop. Det komme til at virke på den måde at man indtaster sit navn og adresse og her få man også mulighed for at indtaste sit EAN - nummer. Under de forskellige betalingsmetoder skal man så huske at vælge EAN - nummer som betalingsmulighed.

Man kan som privat person ikke bruge denne betalingsmetode. Virksomheder eller offentlige myndighed som har et EAN - nummer kan bruge det på Danskautoshop. Vi vil så sende en faktura til den offentlige myndighed eller privat virksomhed som har bestilt de pågældende varer. Betalingsfristen er netto 8 dage. Hvis vi modtager betalingen senere forbeholder vi os retten til at sende en rykker.

Gebyr ved brug af betalingskort:  

Her er en oversigt over gebyr ved betaling med kreditkort. Priserne er med forbehold for ændringer hos PBS. Betales der med betalingskort (Dankort, VISA/Dankort) er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. Hverken www.danskautoshop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.danskautoshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Forsendelse og leveringsomkostninger:

Vi sender alle varer med Brink Transport eller Post Danmark der tilbyder en pålidelig pakkedistribution af høj kvalitet. Til lande uden for Danmark pålægger vi yderligere fragtomkostninger. Enkelte varer pålægges der ekstra fragt i forbindelse med produktion i udlandet eller ekstraordinære fragtudgifter. Hos danskautoshop.dk kan du vælge om du vil have din pakke leveret med eller uden omdeling. Med omdeling bliver den leveret til din dør. Er du ikke hjemme får du en label lagt i din postkasse, med at du kan afhente pakken på det lokale posthus. Bestiller du uden omdeling skal din pakke afhentes på dit lokale afhentningssted (såsom posthus) og bliver dermed IKKE leveret til døren. Alle pakker sendes med modtagerkvittering – det vil sige, at der skal kvitteres ved modtagelsen. Det er derfor vigtigt, at du angiver en adresse, hvor der er en person, som kan tage imod og kvittere for varens modtagelse. Der kan dog aftales stregkode system som modtagerkvittering med fragtfirmaet eller post Danmark. Ved modtagelse af varen er det vigtigt at du kontrollere at denne er intakt og ikke har lidt overlast i forbindelse med transporten. Forefindes der ingen personer på den angivende adresse, vil Brink Transport afleverer pakken til nærmeste pakke shop. Post Danmark på posthuset.

Ved alle bestillinger der behandles via tlf. eller mail, gælder "Fragtfrit levering" ikke, derfor pålægges der altid et fragtgebyr i henhold til vægten/vægtfylden. (Som minimum altid kr. 88,00 excl. moms). 
Salgbetingelser for B2B handel kan hentes/læses her: SALGSBETINGELSER B2B HANDEL

BEMÆRK! Kontrollere varen ved modtagelse. Dansk Auto Shop.dk kan ikke gøres ansvarlig for transportskader efter modtagelse.

Anmeldelse af beskadigede varer under fragten, skal ske til forsendelsesfirmaet. Den typiske leveringstid i Danmark for lagervarer er ca. 1 – 5 hverdage.

Modtager Dansk Auto Shop.dk bestilte varer retur på grund af forkerte, eller mangelfulde oplysninger om leveringsadressen, må du afholde leveringsomkostningerne for genlevering.

Er du ikke hjemme til at tage imod din forsendelse vil du modtage en seddel fra fragtfirmaet om henvendelse til dem. Vi opfordrer hurtigst muligt at rette henvendelse gerne to dage efter modtagelse af sedlen fra fragtfirmaet. Der efter vil varer blive sendt retur til os. Skal varen så gensendes til dig, må du afholde de fulde fragtomkostninger. 

Her kan du læse alt omkring din fortrydelsesret og hvad du bør foretage dig,

inden en evt. returnering. 

DEN 14 DAGES FORTRYDELSESRET

Fortrydelsesret

 Oplysninger om fortrydelsesretten

Du har som forbruger i forbrugerkøb 14-dages fortrydelsesret efter Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende af erhvervsdrivende i handelskøb. Fortrydelsesretten gælder kun for 1) aftaler indgået ved fjernsalg og 2) aftaler indgået uden for Dansk Auto Shop’s forretningssted. Købelovens mangelsregler kan desuden finde anvendelse.

Fortrydelsesretten betyder ikke, at du har en ubetinget ret til at få det fulde beløb for varen retur. Hvis varen er blevet håndteret på en sådan måde, at den ikke har nogen værdi, vil du ikke have krav på at få købesummen retur. For at få den fulde købesum retur, må varen kun være brugt i samme grad, som er accepteret inden købet i en almindelig fysisk butik. Før du sender en vare retur, skal du derfor gøre dig klart, om en almindelig butik ville acceptere den benyttelse af varen den har været udsat for. Du har altså ret til at se varen an og afprøve visse funktioner. Derimod vil returbeløbet kunne nedsættes, såfremt varen har været brugt i en længerevarende periode eller i det hele taget viser tegn på slid.

Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder ved levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, dvs. spilkoder, licensnøgler og lign. der sendes via e-mail, SMS eller lign. leveringsform.

 Udnyttelse af fortrydelsesretten

Ønsker du at gøre brug af din 14-dages fortrydelsesret, skal du give os meddelelse herom senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Meddelelsen skal gives i form af en utvetydig erklæring på e-mail til mail@Danskautoshop.dk. Det er altså ikke nok, at du giver meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten over telefonen.

Ønsker du, at benytte din fortrydelsesret og indleverer i en af vores pick up points, kan du også gøre dette, Dansk Auto Shop gør opmærksom på, at vi ikke udbetaler kontant, men via bankoverførsel, når varen er beset, og testet af vores tekniske afdeling.

 Returadressen er følgende:

Dansk Auto Shop

Thomhavevej 4, Mjang

6470 Sydals

Danmark

Pakken skal mærkes ”Fortrydelsesret” og vedlægges en kopi af købsfakturaen som dokumentation for, at varen er købt hos Dansk Auto Shop. Beløbet returneres via samme betalingsform, som du har benyttet til den oprindelige transaktion, medmindre du har accepteret noget andet. 

Dansk Auto Shop anbefaler, at varen returneres via Post Danmark og at varen sendes som pakkepost med omdeling.

Ved maling i større mængder, anbefales dog Brink Transport eller GLS.

På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner derved enhver tvivl om, hvorvidt pakken er leveret til Dansk Auto Shop. Du vil derved have mulighed for at efterlyse pakken såfremt levering ikke har fundet sted.

Har du købt en vare der volumenmæssigt ikke kan håndteres af post Danmark, anbefales dog Brink Transport eller GLS.

Bemærk, at varer der returneres pr. efterkrav eller sendes uden porto nægtes modtaget af Dansk Auto Shop.

Bemærk, at Dansk Auto Shop ikke tilbagebetaler ekstra omkostninger forbundet med levering, hvis du udtrykkeligt har valgt en anden leveringsform end den mindst bekostelige standardlevering, som Dansk Auto Shop har anvist.

 Vilkår for tilbagelevering af varen

Udgifterne til tilbagelevering af varen i tilfælde af fortrydelse påhviler dig som forbruger. Eventuelle omkostninger Dansk Auto Shop måtte pådrage sig ved din nægtelse af varens levering vil blive modregnet i det beløb Dansk Auto Shop krediterer i forbindelse med varens tilbagelevering til Dansk Auto Shop.

 Undtagelser til fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten efter Forbrugeraftaleloven finder ikke anvendelse på 1) aftaler hvor varen og købesummen udveksles samtidig med indgåelse af en aftale uden for Dansk Auto Shop’s forretningssted, hvis købesummen ikke overstiger 350 kr., 2) udførte ikke finansielle tjenesteydelser hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med din forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført, 3) levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, 4) levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, 5) levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, 6) levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen, 7) aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejde, som du på forhånd udtrykkeligt har anmodet om, 8) levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller lign., som du har brudt plomberingen på og 9) levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium. 10) Vare der hjemtage efter kundens ønsker, kan ikke returneres.

 Fortrydelsesrettens bortfald

For at kunne benytte fortrydelsesretten skal varen være afsendt til Dansk Auto Shop’s adresse på Thomhavevej 4, Mjang, 6470 Sydals, senest 14 dage efter vi har modtaget utvetydig erklæring om, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.

 Forringelse af varens værdi

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Eller med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede varen i en butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købesummen retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Ved handelsmæssig værdi skal forstås den pris, sammenlignelige varer sælges til brugt mellem erhvervsdrivende. Eksempler på en brug der går ud, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på, kan være:

 Opstart/montering/installation af f.eks. navigationsanlæg

  • Afprøvning/i brugtagning af f.eks. spraymaling
  • Indsættelse af farvepatron i printer

 

Såfremt varen har været monteret, installeret og/eller taget i brug forbeholder Dansk Auto Shop sig ret til at nedsætte tilbagebetalingsbeløbet med et beløb der svarer til forringelsen af varens værdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor der ud fra en vurdering foretaget af Dansk Auto Shop vil blive krediteret et mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes. 

 Bemærk, at ved speciel fremstilles varer efter kundens ønske er der ikke længere fortrydelsesret fra og med det tidspunkt, hvor kunden har givet samtykke til at monteringen eller produktionen kan eller er begyndt. 

Bemærk, at fortrydelsesretten ikke gælder ved levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et varigt fysisk medium. Fortrydelsesretten bortfalder desuden, så snart plomberingen er brudt på plomberede lyd- eller billedoptagelser eller lign.

 Forbrugerens forpligtelser i tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten

Alle produkter der returneres til Dansk Auto Shop skal være forsvarligt indpakkede. Alle produkter skal tilbageleveres i en kasse eller lignende. Produkter der modtages i antistatisk materiale skal returneres i tilsvarende antistatisk materiale.

Varer der konfigureres eller indstilles på din foranledning, skal nulstilles til fabriksindstillinger såfremt du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten mod nedsat værdi pga. brug. Det betyder, at f.eks. alle registreringer i et navigationsanlæg eller en radio skal slettes fra produktet. 

Som forbruger bærer du risikoen for varens forringelse eller undergang inden levering til Dansk Auto Shop er sket, og mangelfuld emballering kan medføre, at rettighederne bortfalder.

Hvis du senere fortryder udnyttelse af fortrydelsesretten hæfter du for eventuelle omkostninger Dansk Auto Shop måtte have pådraget sig, herunder undersøgelsesgebyr, returfragt, arbejdstid i forbindelse med undersøgelse af varen og/eller andre omkostninger.

 Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til feedback@Danskautoshop.dk. I fald det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt, se www.kfst.dk.

 Yderligere spørgsmål

Yderligere spørgsmål kan rettes til mail@danskautoshop.dk eller telefon 23353513.

 ER DE I TVIVL

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Dansk Auto Shop, at De retter henvendelse til mail@danskautoshop.dk eller på telefon 23353513. 

FORSVARLIG RETURNERING

Alle produkter der returneres til Dansk Auto Shop skal være forsvarligt indpakket. 

Alle varer skal sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder. 

Alle produkter, der modtages fra Dansk Auto Shop indpakket i antistatisk materiale, skal ifald de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af Deres rettigheder. 

 Reklamation:

På alle produkter ydes der reklamationsret i henhold til købeloven, med mindre producenten giver yderligere reklamationsret på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit hos os eller hos producenten, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Vær opmærksom på at reklamationen kun gælder selve varen.

Reklamation på Renoveret Gearkasser:

  • Der ydes 1 års Reklamation / Ombyttenings ret.
  • Ved biler der er tiptuning, yder vi ikke nogen form Reklamation / Ombyttenings ret.
  • Reklamationen dækkes ikke, såfremt bilen skifter ejer i reklamationensperioden, gælder både for private og erhverv.
  • Ved reklamation på en gearkasse,sender vi en anden gearkasse, og der gives et fast beløb til udskiftning på 1500,- Incl moms.
  • Udbetales når vi har modtaget den defekt gearkasse.
  • Garanti bortfalder, såfremt der ikke kan fremvises en faktura på udskiftning fra et mærkværksted eller autoriseret værksted.
  •  Oplys venligst følgende på mail: km antal ved isættelse af gearkassen, samt nuværende km antal. kopi af faktura fra værksted. 

Kvittering:

Kvitteringen er det sidste trin i indkøbsprocessen (Ordrebekræftelse), og vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet. Ved forsendelsen bliver vedlagt en faktura, som skal fremvises ved ombytning, eller reklamation. Fakturaen er også dit bevis på reklamationsretten, - hvis uheldet skulle være ude.

Billeder, tegninger og tekst på Dansk Auto Shop Hjemmeside:

Billeder, tegninger og tekst som bruges på Dansk Auto Shop.dk er med tilladelse fra producenter og leverandører.

Dansk Auto Shop.dk har rettigheder samt ophavsrettighederne til billeder, tegninger og tekst. Der må ikke kopieres, gengives eller lign. fra Dansk Auto Shop.dk.

Krænkelse af nævnte rettigheder er erstatningspådragende.

Forbehold:

Dansk Auto Shop.dk tager forbehold for trykfejl, udefra kommende prisændringer, farve afvigelser på billeder samt udsolgte varer.

Kontakt Dansk Auto Shop.dk

Dansk Auto Shop
CVR. Nr. 38035266
Thomhavevej 4, Mjang
6470 Sydals
Email: mail@danskautoshop.dk
Tlf.: 23 35 35 13